ioker123 menghormati privasi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Membaca dan memahami dasar ini adalah hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli ioker123.
Privasi pengguna bukan sekadar formaliti bagi ioker123 — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina setiap hari.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan. Tiada maklumat sensitif dihantar dalam bentuk teks biasa.
ioker123 tidak menjual, menyewakan atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Data yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini — pemprosesan akaun, keselamatan platform dan peningkatan perkhidmatan. Tiada penggunaan di luar skop tersebut.
Kami memaklumkan anda dengan jelas tentang apa yang kami kumpulkan dan mengapa. Tiada pengumpulan data yang tersembunyi atau tidak dimaklumkan. Anda berhak tahu setiap maklumat yang kami simpan tentang anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem ioker123. Permohonan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
ioker123 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data kami selaras dengan kehendak undang-undang tempatan yang berkuatkuasa.
Dalam perjalanan menyediakan perkhidmatan platform ioker123, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada pengguna kami:
Maklumat Pengenalan Diri:
Maklumat Kewangan:
Maklumat Penggunaan Platform:
Maklumat Teknikal:
Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak meminta maklumat yang melampaui keperluan operasi platform.
ioker123 mengumpulkan maklumat pengguna melalui beberapa kaedah yang telus:
Kami tidak mengumpulkan data peribadi dari sumber pihak ketiga kecuali dalam kes di mana pemprosesan pembayaran memerlukan pengesahan maklumat transaksi.
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan | Jenis Data Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan & pengesahan akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, KYC | Pemenuhan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank, rekod transaksi | Pemenuhan kontrak |
| Keselamatan & pencegahan penipuan | IP, peranti, log aktiviti | Kepentingan sah |
| Pematuhan undang-undang & AML | KYC, rekod transaksi | Kewajipan undang-undang |
| Peningkatan platform & analitik | Data penggunaan, kuki | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Rekod komunikasi | Pemenuhan kontrak |
ioker123 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau analisis pasaran yang boleh dijual kepada pihak lain.
ioker123 tidak menjual data peribadi pengguna. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak berikut:
Nota Penting: Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna ioker123 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan dilarang menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan lain selain dari yang dipersetujui.
ioker123 mengambil keselamatan data dengan sangat serius. Berikut adalah langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi maklumat anda:
Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data pengguna, ioker123 berkomitmen untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam dari pengesanan insiden tersebut.
ioker123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ioker123.
ioker123 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk iklan bertarget atau berkongsi data tingkah laku pengguna dengan rangkaian iklan luar.
Sebagai pengguna ioker123, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana maklumat anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui bahagian profil akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran langsung.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta ioker123 mengehadkan pemprosesan data anda sementara isu berkaitan diselesaikan.
Platform ioker123 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.
Jika anda percaya bahawa anak anda atau individu di bawah umur yang anda kenali telah mendaftar di ioker123, sila hubungi pasukan sokongan kami segera melalui live chat.
Dalam sesetengah kes, data pengguna ioker123 mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia oleh pembekal perkhidmatan yang kami gunakan, seperti pembekal infrastruktur awan. Apabila ini berlaku:
Data kewangan yang berkaitan dengan transaksi dalam MYR diproses melalui gerbang pembayaran tempatan Malaysia yang tertakluk kepada peraturan Bank Negara Malaysia.
ioker123 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau pembaikan platform.
Apabila perubahan material dibuat:
Penggunaan berterusan platform ioker123 selepas perubahan dasar berkuatkuasa dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
Pasukan privasi ioker123 berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan akses atau pemadaman data, proses lengkap akan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja.
Untuk maklumat lanjut tentang hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda boleh merujuk kepada laman rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Dengan memahami cara kami melindungi data anda, anda boleh menikmati platform ioker123 dengan tenang dan keyakinan penuh. Daftar hari ini dan alami perbezaannya.
Hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Sila bermain dengan bertanggungjawab.